Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Keramik Atelier

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§ 1 Geltungsbereich​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen, Dienstleistungen und Verkäufe zwischen dem Keramik Atelier (Inhaberin: Feyza Isildak, Schulstr. 34, 88416 Ochsenhausen) – nachfolgend „Keramik Atelier“genannt – und seinen Kunden.

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§ 2 Reservierungen, Stornierungen und Ausfallgebühren​

1. Verbindlichkeit: Mit der Buchung eines Termins im Keramik Atelier halten wir exklusive Plätze für den Kunden frei. Der Vertrag über die Reservierung kommt durch die Bestätigung des Keramik Ateliers zustande.

2. Stornierungsfristen: Eine kostenfreie Stornierung oder Reduzierung der Personenanzahl ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

3. Ausfallgebühr: Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen („No-Show“) wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 10,00 € pro fehlender Person berechnet.

4. Gruppenreservierungen: Für Gruppen ab 6 Personen wird eine pauschale Vorab-Anzahlung in Höhe von 50,00 € zur verbindlichen Fixierung der Reservierung fällig. Die Anzahlung wird am Tag des Besuchs in voller Höhe mit dem Gesamtrechnungsbetrag verrechnet. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) wird die Anzahlung mit den anfallenden Ausfallgebühren gemäß Ziffer 3 verrechnet.
    

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen​

1. Es gelten die zum Zeitpunkt des Besuchs aktuellen Preise laut Preisliste im Keramik Atelier.

2. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Inanspruchnahme der Leistung vor Ort.

3. Wir akzeptieren Barzahlungen sowie alle gängigen Kartenzahlungen (Girocard, Kreditkarten).
    

§ 4 Abholung und Aufbewahrung

1. Die fertig gebrannten Keramiken sind vom Kunden innerhalb von maximal 2 Monaten nach dem Termin bzw. der Fertigstellung im Keramik Atelier abzuholen.

2. Da die Kapazitäten für die Lagerung begrenzt sind, ist das Keramik Atelier nach Ablauf dieser 3-monatigen Frist berechtigt, die nicht abgeholten Stücke anderweitig zu verwerten (z. B. Verkauf oder Spende).

3. Soweit durch die Verwertung nicht abgeholter Keramik Erlöse erzielt werden, werden diese vom Keramik Atelier für einen wohltätigen Zweck gespendet. Ein Anspruch des Kunden auf Ersatz oder Rückerstattung besteht nach Ablauf der Frist nicht mehr.

4. Ein Versand der Keramiken wird nicht angeboten.
    

§ 5 Brennrisiko und Haftungsausschluss

1. Keramik ist ein Naturprodukt. Trotz größter Sorgfalt kann es im Brennprozess (Schrühbrand oder Glasurbrand) in Einzelfällen zu Rissen, Abplatzungen, Glasurfehlern oder Bruch kommen.

2. Da diese Risiken materialbedingt und nicht vollständig beeinflussbar sind, übernimmt das Keramik Atelier für solche Mängel keine Haftung, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Rückerstattung der Gebühren erfolgt in diesen Fällen nicht.

3. Das Keramik Atelier haftet im Übrigen nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
    

§ 6 Gutscheine

Gutscheine des Keramik Ateliers sind gemäß der gesetzlichen Verjährungsfrist drei Jahre lang gültig (gerechnet ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde). Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restbeträgen ist nicht möglich.

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§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website www.keramik-atelier-ox.de einsehbar ist.

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§ 8 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.